2020 nos ha enseñado a teletrabajar, a convertir nuestras casas en nuestro puesto de trabajo diario desde donde realizamos nuestras tareas un 34% de los empleados en nuestro país, siete veces más que los que lo hicieron en 2019, apenas un 4,8% del total. Todo ello a raíz de unas duras semanas de confinamiento y de restricciones, y posteriores medidas regulatorias y autorregulatorias. Y 2021 apunta a que esta fórmula a distancia se va a seguir imponiendo, de tal forma que los expertos auguran que el porcentaje, al menos, se mantendrá. Un panorama que ha propiciado un cambio significativo en las oficinas, y desde IMF Institución Académica quieren poner el énfasis en una serie de cuestiones muy a tener en cuenta para adaptarse al nuevo modelo.

“La parte positiva es que ahora tenemos la oportunidad de definir la manera en la que trabajamos y de reescribir las normas. Por tanto, las empresas que intenten volver a los hábitos de antes de la COVID-19 probablemente experimentarán complicaciones y perderán talento”, explica Teresa Vila, directora académica de Programas de Recursos Humanos de IMF Institución Académica.

Los beneficios de un modelo híbrido de oficina

Según han advertido numerosos expertos, el mayor riesgo de contagio ocurre en los espacios cerrados y abarrotados, puesto que el virus puede permanecer unos minutos en el aire y desplazarse hasta la boca o nariz de otra persona. Antes de la pandemia, muchas compañías en nuestro país contaban con cientos de empleados en un mismo edificio, para quienes la flexibilidad se limitaba a ampliar el rango de entrada o salida de sus puestos. Un aspecto que, con la crisis sanitaria, ha ido mutando hacia un modelo híbrido de oficina que ha calado en compañías nacionales y multinacionales. “Consiste en trabajar parte de tu jornada semanal en la oficina y el resto, de forma remota, con lo que lograr así un mayor equilibrio entre la vida personal y profesional, además de reducir el estrés y el tiempo de traslado”, explica Vila.

La importancia de la prevención de riesgos laborales

La necesidad de reactivar la producción es fundamental, pero, más allá de eso, es vital para las empresas el ser capaces de garantizar la seguridad de sus trabajadores en su puesto laboral. Esta nueva normalidad implica la reestructuración de los espacios para mantener la distancia recomendada entre cada miembro, para lo que en ocasiones es necesario optar por recursos extra como mamparas o separadores físicos, que sirven para aislar y proteger. Asimismo, la compañía debe disponer de gel hidroalcohólico para la desinfección tras la realización de alguna actividad para evitar contagios, mientras que la mascarilla debe ser obligatoria durante la jornada completa en la mayoría de los puestos de trabajo.

La forma en la que asumíamos la cotidianidad del trabajo ha cambiado, incluso en nuestro propio hogar. Con la implantación del modelo híbrido, resulta necesario reforzar el conocimiento de los empleados en materia de prevención de riesgos laborales y velar por la adecuación de los puestos de trabajo en nuestras casas.

Más limpieza y ventilación en nuevos espacios ‘open space’

En los últimos tres años, muchas empresas han invertido en reformar sus instalaciones para migrar hacia modelos de oficinas con diseño open space, con puestos de trabajo más atomizados en los que el espíritu colaborativo y práctico era lo común. Se trata de transformarlas en lugares que fomenten la agilidad y el trabajo en equipo. Y ahora hay que adaptar estos espacios atendiendo a las nuevas pautas sanitarias que ha hecho necesarias la pandemia. Por ello, además de mantener las distancias de seguridad y toda estrategia relacionada con el distanciamiento físico, es vital mejorar las medidas de limpieza, entre las que destaca la ventilación. Es recomendable disponer de un sistema que aporte el suficiente caudal de aire para evitar la formación de elevadas concentraciones de contaminantes. Lo que se busca es que el lugar de trabajo sea un sitio seguro, y que no se ponga en riesgo ni al propio trabajador ni a su grupo familiar.

Videollamadas, oficinas en la nube y formación a distancia

A raíz de la pandemia, hemos experimentado una de las transformaciones digitales más apresuradas de los últimos años: muchas compañías han tenido que adaptar servidores, equipos informáticos y demás dispositivos para que sus empleados puedan trabajar en remoto, lo que ha propiciado dificultades y problemas en ciberseguridad, entre otros. En este contexto, compañías como Google, Microsoft o Zoom han mejorado, asegurado y perfeccionado sus programas de videollamada para ponerlas a disposición de empresas y trabajadores, con lo que se han convertido en grandes aliados para mantener reuniones online y desempeñar muchas tareas en equipo.

Otra de las nuevas costumbres que nos deja la nueva realidad es el llamado trabajo en la nube o en espacio colaborativo, lo que implica un paso muy grande en lo que a gestión del conocimiento se refiere. Lo que, además, ha favorecido la deslocalización de la información, para que, desde cualquier casa y a cualquier hora, podamos acceder a documentos necesarios para nuestro desempeño diario. Y la gestión de todos esos equipos funcionando en remoto ha sido uno de los grandes retos a los que se enfrentan los responsables de IT de las compañías.

La nueva realidad también ha traído consigo la modificación de los planes de formación de las empresas. El foco ha sido ofrecer a los empleados los conocimientos necesarios en el menor espacio de tiempo posible para que puedan trabajar independientemente desde su lugar de conexión, y que puedan seguir ofreciéndoles formación para adquirir nuevas aptitudes. Algo similar a lo que ocurre con los líderes de las compañías, la gestión en equipos en remoto ha sido uno de los grandes retos que siguen atravesando las empresas.

La importancia creciente de la gestión de recursos humanos

A pesar de que todavía el teletrabajo supone hándicap entre muchos empresarios y directivos por cierta desconfianza hacia sus trabajadores, la pandemia nos ha traído también un cambio de mentalidad. Muchas compañías han priorizado la calidad de producción sin supervisar tanto el tiempo de trabajo; es decir, no importa el tiempo que el trabajador emplee en su jornada, sino que lo fundamental es el proyecto o el trabajo finalmente realizado. Algo que supone un aliciente para muchos empleados, que han podido conciliar mejor vida personal y profesional, con mayor tiempo para la familia, pero logrando niveles de productividad mayores que los producidos tras largas jornadas laborales en las oficinas, según cifras estadísticas.

“No hay duda de que el mundo está viviendo un momento de cambio real en las relaciones de trabajo, este cambio está poniendo en primer plano a los empleados, incluso para la adopción de decisiones estratégicas como nunca antes. Y estos beneficios hay que aprovecharlos. Es el momento de los recursos humanos como función estratégica, puesto que debemos estar presentes al lado de las decisiones de negocio, porque el éxito dependerá de la forma en la que sepamos gestionar los cambios”, concluye Teresa Vila.

IMF Institución Académica es referente en la formación de recursos humanos, en su cartera de formación cuenta con un Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos en modalidad online o semipresencial en Madrid y Málaga.

Sobre IMF Business School

Con fecha 30 de diciembre de 2020, se ha publicado en el BOE la Ley Orgánica 3/2020, de 29 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, con vigencia desde el 19 de enero de 2021.

Así, en el título Preliminar de la LOE se añaden o modifican varios artículos entre los que destaca la inclusión entre los fines de la educación, del cumplimiento efectivo de los derechos de la infancia según lo establecido en la Convención sobre los Derechos del Niño de Naciones Unidas.

En el título I de la LOE, en la ordenación y los principios pedagógicos de la educación infantil, se incorpora el respeto a la específica cultura de la infancia que definen la Convención sobre los Derechos del Niño y las Observaciones Generales de su Comité.

En el título II de la LOE, sobre Equidad en la educación, se subraya que la educación pública constituye el eje vertebrador del sistema educativo. Con ese propósito, entre otras medidas, se insiste en la atención especial que las Administraciones educativas deben prestar a la escuela rural.

En el título IV de la LOE, sobre centros docentes, se establece que la programación de la red de centros debe asegurar la existencia de plazas públicas en todas las áreas o zonas de escolarización o de influencia que se establezcan, una vez considerada la oferta existente de centros públicos y privados concertados.

En el título V de la LOE se establece que la participación de la comunidad educativa en la organización, el gobierno, el funcionamiento y la evaluación de los centros debe ser garantizada por las Administraciones educativas.

En el título VI de la LOE, en relación con la finalidad de la evaluación del sistema educativo, se dispone que los resultados de las evaluaciones que se lleven a cabo, independientemente del ámbito territorial estatal o autonómico en el que se apliquen, no pueden ser utilizados para realizar y hacer públicas valoraciones individuales del alumnado o para establecer clasificaciones de los centros.

Reformas en otras Leyes

Las disposiciones finales incorporan las siguientes modificaciones:

• Ley 8/1985, de 3 de julio, reguladora del Derecho a la Educación.
• Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.
• Ley Orgánica 5/2002 de 19 de junio de las Cualificaciones y de la Formación Profesional.
• Ley Orgánica 3/ 2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Asimismo, se derogan las siguientes normas:

• Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre para la mejora de la calidad educativa.
• Real Decreto-Ley 5/2016, de 9 de diciembre, de medidas urgentes para la ampliación del calendario de implantación de la Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la mejora de la calidad educativa.

Ley Orgánica 3/2020, de 29 de diciembre, por la que se modifica la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación. Fecha: 30/12/2020

Tiempos previos al coronavirus, la incorporación del eLearning a negocios, escuelas e instituciones educativas ya crecía de manera exponencial. Según informes del Global Market Insight, se prevé que para 2026 la industria del eLearning tendrá un valor de 375 mil millones de dólares. Como consecuencia de esto, se abrirán nuevas oportunidades tanto a empresas como a proveedores de educación pudiendo así mejorar sus cursos de eLearning.

Aprendizaje a través del móvil

Multitud de estudios muestran que millones de personas cada vez más eligen su dispositivo móvil para acceder a internet. Entre sus diversos usos, cada vez más usuarios, lo utilizan para consultar material de aprendizaje. Por lo que, el contenido educativo para webs, para vídeos y para diversos recursos, siempre tiene que estar pensado para su consumo a través del smartphone. Adaptar el contenido a diversos formatos es imprescindible para dar a los alumnos una mejor experiencia, dándoles así una mayor flexibilidad a la hora de acceder a los cursos.

Tecnología inmersa

Uno de los mayores potenciales de la tecnología inmersa es su potencial para impulsar las capacidades de aprendizaje online. Por ejemplo, la realidad aumentada permite ofrecer un aprendizaje interactivo incorporando por ordenador gráficos inteligentes con el mundo real. La realidad aumentada ofrece una tecnología que permite ofrecer una experiencia de eLearning inmersa. Y entre sus ventajas destaca su utilidad para el aprendizaje en distintas industrias, por ejemplo, mostrar situaciones peligrosas que pueden surgir en ámbitos como el de la salud.

Aprendizaje a través de vídeos

El formato vídeo es el más utilizado el pasado año, desde clases, conferencias, reuniones… Una de las ventajas del aprendizaje por vídeo en streaming es la elevada interacción entre profesores y alumnos. Esta modalidad permite un aprendizaje rápido, fácil y un aumento en las tasas de retención.

El Big Data en el Aprendizaje

El Big Data hace referencia al volumen de datos que una empresa recopila a diario. Sin embargo, lo importante es el valor y lo que se hace después con esos datos.

Las organizaciones educativas pueden recopilar datos de sus alumnos como sus notas, progreso, logros… Pudiendo así ofrecer un servicio más individual y obtener información sobre cómo mejorar el proceso de aprendizaje.

Microaprendizaje

El microaprendizaje se trata de proporcionar a los alumnos poca cantidad de contenido digerible para que se pueda consumir más rápido, debido a su decreciente capacidad de concentración. Por lo que, este aprendizaje resulta fácil de consumir haciendo valioso cada minuto de aprendizaje y alcanzando los objetivos marcados.

Esta forma de aprender es adaptable a cualquier dispositivo, es por ello que cada vez más se pone en práctica.

Aprendizaje social

En 2016 Degrees realizó un estudio en el que decía que los trabajadores a la hora de aprender algo nuevo acuden antes a pedir ayuda a sus compañeros de trabajo que a sus jefes. La mayoría de habilidades nuevas son intercambiadas entre compañeros de trabajo, esto es algo que con el teletrabajo se puede perder.

El aprendizaje peer to peer, es fácil de manera presencial. Sin embargo, también es compatible con las clases online, pues pueden trabajar igualmente de manera colaborativa entre compañeros y adquirir nuevas habilidades.

Conclusión

El pasado año todo el sector educativo tuvo que hacer uso de la tecnología moderna para salir adelante. Por ello, desde ANCED siempre nos mantenemos alerta ante los nuevos avances tecnológicos, para así poder asesorar a nuestros centros asociados de la mejor manera posible.

Referencia

La educación ha sido uno de los sectores más afectados durante la COVID-19 y, en especial, sus alumnos. Colegios, universidades y escuelas de negocio fueron los primeros centros en cerrar y adaptar en la medida de los posible toda su formación a una modalidad online. IMF Institución Académica, nativa digital desde su origen, ha realizado una encuesta entre estudiantes de las diferentes formaciones que ofrecen: MBA, Máster y FP, para conocer cuáles son las expectativas que tienen para el año que viene y los cambios que creen que se van a dar en torno a la educación. Así, el centro ha rescatado las siguientes conclusiones con los resultados: 1. Educación más activa y menos teórica La estructura pedagógica que se venía trabajando hasta antes de la pandemia ya traía consigo errores notables. Según aluden los estudiantes, es necesario introducir al alumnado en una educación más activa que pasiva, en las que clases estén más enfocadas a un tipo de debate teórico y donde el docente dirige los aportes realizados por los estudiantes sin que se pierda el objetivo de la sesión o tema central. De hecho, esta metodología adquirirá mayor protagonismo durante el próximo año a raíz del incremento de la modalidad online. En la educación virtual, el alumno se puede sentir poco incentivado al estar escuchando lejos de la clase y sin apenas generar aporte. Si, por el contrario, el profesor fomenta que sus estudiantes prácticamente den la clase mientras que él resuelve dudas y dirige, el alumno va a mostrar más interés por la participación y mayor curiosidad por sus resultados. 2. La formación online ha llegado para quedarse Todas las opiniones de las encuestas realizadas han coincidido en que la formación online será parte fundamental de este 2021. Esta modalidad ha cogido fuerza desde que la pandemia estallara y ha puesto de relieve oportunidades interesantes, como la manera de organizar el tiempo de una forma óptima o la accesibilidad al desarrollo académico sin comprometer el espacio laboral. En este sentido, los docentes son una pieza clave para que la formación online funcione y para que los estudiantes queden satisfechos. “No sirve únicamente trasladar una materia, sino que es importante dirigir el aprendizaje desde la distancia. Hay que generar interés, despertar debates y abrir oportunidades de investigación o estudio de casos que provoquen en el alumno la necesidad de seguir aprendiendo más allá de lo que el propio programa dicta. La aplicación práctica de los conocimientos teóricos es fundamental para generar ese aprendizaje”, apunta Carlos Martínez, Presidente de IMF. 3. Generación de nuevas e indispensables herramientas El sistema de educación pre-pandemia estaba bastante limitado en cuanto a herramientas de formación online, y ahora se ha disparado tanto su oferta como su uso. Así, compañías como Google, Microsoft o la incipiente Zoom, entre otras, han desarrollado productos que nos han permitido un rápido y eficaz contacto entre ambas partes: el centro y el alumnado, con el objetivo de ofrecer un buen servicio educativo en torno al universo virtual y facilitar la tarea a profesores y estudiantes. Durante este inminente 2021, los alumnos esperan la llegada de nuevas herramientas que ayuden a garantizar una formación de calidad en cualquier entorno educativo y que permita nuevas posibilidades para la formación a distancia. 4. La crisis económica fomentará el reciclaje y la creatividad Los alumnos encuestados son conscientes de que 2021 será un año difícil para la empleabilidad. La COVID ha golpeado de forma contundente a la economía del país y, según las previsiones de Asempleo, la economía española sumará un total de 600.000 empleos destruidos hasta finales de 2020, mientras únicamente recuperará uno de cada tres en 2021. A pesar de este contexto, estos jóvenes se muestran optimistas ante el crecimiento empresarial y la llegada de la innovación tanto en tecnología como en muchos mercados que pueden estar emergiendo en medio de la pandemia. Y destacan dos cualidades importantes: la creatividad y la reinvención para reciclarse profesionalmente, por lo que en un futuro muy cercano habrá más ideas empresariales que ofrezcan creación de empleo. De hecho, aunque hay áreas muy lastimadas y empresas que se han quedado por el camino, existen otras que han adquirido protagonismo, como el sector de las ventas, los servicios online y las empresas de transporte (entregas), entre otros. Nichos de mercado que serán una alternativa formativa y laboral muy interesantes para el próximo 2021. Todos coinciden en lo siguiente: “Tenemos que verlo como una oportunidad para transformarnos”. Sin duda, la incorporación del teletrabajo a la rutina laboral y la automatización de muchos procesos como consecuencia del confinamiento derivado de la crisis han obligado a las compañías a realizar un esfuerzo sin precedentes, en el que no será posible dar marcha atrás. Y los estudiantes ven posible que, durante 2021, aparezcan nuevas oportunidades para ellos para mirar al futuro cercano con la mayor esperanza. La formación es, sin duda, una gran aliada para conseguirlo.

Sobre IMF Business School