Las plataformas de e-learning están destinadas hacia un público objetivo, los alumnos, por lo que su opinión sobre la formación online es muy importante. En la mayoría de ocasiones se pasa por alto la fuente de mejora continua que se posee, las propias opiniones de los estudiantes.
Muchas veces la enseñanza tradicional no puede dar respuesta a las necesidades de los alumnos, es ahí cuando entra en juego la formación online. Nace de una necesidad del alumnado sin resolver y la razón por la que día a día más gente recurre al aprendizaje a distancia. En este entorno tan cambiante en el que nos encontramos, el e-learning es la repuesta ante la necesidad de conciliar, de encontrar el equilibrio entre lo personal y profesional y la forma de reducir la distancia geográfica.
