La formación online era un formato educativo que ya venía creciendo desde hace algunos años. No solo escuelas o universidades privadas habían profundizado en esta metodología.

Las universidades públicas también habían incursionado en la formación online en determinadas licenciaturas o carreras de grado, aunque generalmente combinando con exámenes presenciales.

Pero la llegada de la pandemia de la Covid-19 obligó a todos los centros educativos, escuelas de negocio y espacios de enseñanza, públicos y privados, a dar el salto definitivo a la formación 100% online.

El salto al e-learning en cifras

Como es sabido, el aislamiento y los confinamientos trastocaron muchísimos hábitos, entre ellos, las formas de aprender, enseñar y escribir. Para dimensionar y cuantificar este fenómeno, la empresa Hotmart, pionera en enseñanza tecnológica a nivel mundial, elaboró un informe titulado "Futuro de la Educación Online" con muchas estadísticas reveladoras.

• El número de personas que compraron en 2020 su primer producto digital (ebooks, cursos online, entre otros) creció más de un 144 % en España.
• La compra de contenidos de educación mediante suscripciones creció el año pasado más del 200%.
• Los cursos online más buscados son los que enseñan habilidades técnicas y de hobbies. Las categorías que tuvieron un mayor crecimiento fueron: belleza (+3612 %), espiritualidad o bienestar (+2341 %), fitness (+1360 %), turismo (+ 1191 %) y fotografía (+ 624 %).

El modelo de educación online ya venía creciendo con fuerza antes de la pandemia. Un dato que lo confirma: la Universidad de La Rioja notificó a principio de año que esta demanda creció un 900% en las últimas dos décadas, del 2000 a esta parte.

Los servicios de Estadística de la Unión Europea, en tanto, revelaron que un 15 % de la población española accedió a Internet para hacer un curso online en 2019 (último dato procesado). El porcentaje sería muchísimo más alto en 2020, según las proyecciones de este organismo oficial.

Perfeccionar la formación online

Estos y otros estudios de mercado, como el informe de mercado Blended E-Learning, auguran que esta metodología seguirá creciendo en los próximos años, pero para ello hay que conseguir la eficiencia máxima del modelo.

Es el momento, por tanto, de empezar a pensar en perfeccionar y establecer aquellos sistemas de formación online que aún no están completamente asentados, para optimizar al máximo la experiencia de los alumnos.

Pensar en herramientas que complementen la formación y que ayuden a incorporar conocimientos de forma más rápida y sencilla es el reto actual de los centros educativos.

“La amplia gama de conocimientos disponibles a un clic de distancia y desde cualquier lugar del mundo es uno de los grandes atractivos de este formato. La educación online ya no representa el futuro y sí el presente. Todavía hay un largo camino que recorrer a la hora de obtener oportunidades y accesibilidad para todos, pero juntos lo vamos a conseguir”, señala con optimismo Maíra Garrido, gerente de Marketing de Hotmart en España.

Carlos Martínez, presidente de IMF Institución Académica

El Consejo de Ministros ha aprobado esta semana la conocida como Ley del Teletrabajo que viene para legislar una práctica que se ha generalizado con motivo del confinamiento causado por la irrupción del coronavirus y que ha forzado a muchas empresas a adoptar este tipo de trabajo a distancia en muchos sectores de actividad en nuestro país. Un modelo que, además, ha traído consigo cifras muy positivas en cuanto a productividad, entre un 5 y un 20% según datos del Instituto Nacional de Estadística.

En mi opinión, todo intento de las Administraciones de querer dar carácter legal a cualquier práctica habitual en el ámbito empresarial debe ser acogida de forma positiva, puesto que ayuda a establecer un terreno de juego en el que establecer la relación entre empresa y empleado y evitar el surgimiento de conflictos.

Ahora bien, es básico que esta ley sume dos factores fundamentales. Por una parte, en el lado del empresarial, es básico que se confíe en la autonomía del trabajador y que no tengamos la necesidad de verlo físicamente para comprobar que, efectivamente, cumple con sus obligaciones laborales. El empleado está en su casa y la confianza que en él depositamos debe ser máxima, siempre que encontremos un retorno en cuanto a trabajos realizados, en fines conseguidos… En suma, en productividad.

En estos meses de confinamiento total, hemos podido comprobar cómo se conjugaban ambos factores en muchos sectores, pese a que ha sido conducido por unas circunstancias excepcionales. Ahora, cuando el teletrabajo parece asentado en nuestro país y muchas empresas van a adoptarlo como forma habitual, y cuando desde el Gobierno ha decidido legislarlo, es el momento en el que refrendar ambos factores: confianza y productividad, porque son el camino que nos va a conducir a mejores empresas, mejores empleados, mejor país, en suma.

En cuanto a las condiciones, la nueva ley establece que las compañías deben afrontar aquellos gastos extra que le suponen al trabajador realizar sus labores a distancia, por ejemplo, en lo concerniente a la adquisición de equipos informáticos, al uso del teléfono o a la conexión a Internet. Aquí debemos huir de la picaresca y la ley, bien adoptada, debe asegurar que ambas partes son justas, que es lo que debe perseguir toda ley. La empresa debe asegurar de que el trabajador encuentra una retribución o, al menos, cubre los gastos que le supone este trabajo a distancia. Y el trabajador, aprovechar esta retribución para que su labor se vea favorecida, valorar el esfuerzo que realizan las empresas para mejorar sus condiciones, y devolverlo con un mejor desempeño de las funciones.

¿Cómo serán las herramientas de control?

Quizá el aspecto más polémico de la ley sea, precisamente, en lo referente a cómo controlar el efectivo desempeño del trabajo. Según la ley, la empresa es quien debe fijar y adoptar las medidas más oportunas de vigilancia y control, con el fin de verificar el efectivo cumplimiento de las obligaciones y deberes laborales por parte del trabajador a distancia. Pero en la práctica, debemos establecer cuál es el límite. Si de verdad existen esos medios de control, pactados por ambas partes, hasta qué punto el empleado es consciente de ellos y si, realmente, será consecuente con sus acciones y en el respeto a los horarios, que no debe ser tampoco motivo de abuso por parte de la empresa. La honestidad, el compromiso y, de nuevo, la confianza por ambos lados son clave para que estas herramientas sean todo lo efectivas que deseamos.

Y, por último, debemos tener en cuenta el tema de los derechos laborales. Según fija la ley, las empresas deben incluir en un convenio o acuerdo colectivo esta nueva modalidad y cómo la van a adoptar, máximo en el plazo de tres años. Lo que por un lado es positivo, puesto que refuerza la adopción de esta modalidad por parte de gran parte del empresariado español. Y, por otro lado, quiere dotar a las empresas y sus trabajadores de un marco legal privado que haga efectiva la ley.

En lo que sí deben enmarcarse estos convenios y acuerdos empleador-empleado es en el que los trabajadores a distancia van a poder conservar los mismos derechos que los presenciales, sin perjuicio en las condiciones laborales ni salariales. Y también la ley protege al empleado en su negativa a realizar teletrabajo o de solicitar la reversión de su situación.

Desde IMF, animamos a Gobierno, empresarios, sindicatos y empleados a convertir esta ley en un referente mundial y a que ayude a nuestro tejido empresarial a mejorar las cifras de negocio en un momento tan delicado para nuestra ya de por sí maltrecha economía.

Sobre IMF Business School

Luis Marañón, codirector del Máster Global en Asuntos Públicos: Lobby, Diplomacia Corporativa y Análisis de Inteligencia de IMF Institución Académica

La gestión de los asuntos públicos y las relaciones institucionales han cobrado aún más protagonismo y relevancia durante los últimos meses. Antes de la covid-19, la representación de los intereses corporativos en el espacio público de toma de decisiones ya era un asunto estratégico para las empresas, quienes ya conocían la importancia de participar en el diálogo institucional y de intervenir en las dinámicas de producción normativa, cambio regulatorio y diseño de políticas públicas. En el escenario actual, su importancia es aún mayor, al igual que la necesidad de situar esta materia en una posición prioritaria para la alta dirección de las compañías.

Asimismo, se están adoptando una gran cantidad de decisiones públicas sobre la práctica totalidad de sectores de actividad y en un periodo de tiempo excepcionalmente breve, desde marzo hasta hoy. Decisiones que, cada una de ellas, pueden impactar sobre las expectativas a corto plazo de compañías de todos los sectores, incluidos aquellos que antes no estaban especialmente sometidos a la regulación o a las políticas públicas. Además, en este escenario, las agendas de decisión son más difíciles de anticipar.

Por ello, es necesario incorporar el análisis de inteligencia, para reforzar la capacidad de anticipar escenarios y dotar de mayor vigor a las decisiones. Es importante avanzar en el conocimiento de las relaciones internacionales, los sistemas políticos comparados y los procesos regulatorios con perspectiva global, para navegar mejor en un escenario donde los intereses se juegan a escala mundial. Y es determinante profundizar en la comprensión de los elementos que forjan las decisiones y el debate público, porque vivimos en un tiempo donde conviven pulsiones emocionales con mucho filo junto a demandas fragmentadas, diversas y, en ocasiones, contrapuestas.

El papel fundamental del profesional de las relaciones institucionales

En cuanto a los directivos, es vital estar dotados de flexibilidad, capacidad de adaptación y de versatilidad para aprender en modo continuo de la habilidad necesaria para comprender a fondo las necesidades y de la pericia para actuar con rapidez sin perder precisión y rigor técnico. Porque cada vez será más determinante saber dar respuestas a las necesidades del corto plazo, sin hipotecar el medio y el largo.

El campo profesional de los asuntos públicos y las relaciones institucionales puede ayudar a gestionar una realidad donde la incertidumbre, la complejidad y el cambio son fenómenos estables y constantes. Las empresas, y la sociedad en su conjunto, necesitan trabajar en escenarios potenciales para los que es preciso anticiparse y, al mismo tiempo, operar con flexibilidad para adaptarse rápido.

“Cooperación, diálogo y actuación conjunta entre el sector público y el privado”

Por otra parte, dar respuesta a la complejidad requiere respuestas nutridas de diferentes visiones, con una perspectiva amplia y de calado. Para eso, es crucial la cooperación, el diálogo y la actuación conjunta del sector público con el privado. Se trata de compartir información, conocimiento, diagnóstico y vías de solución a partir del entendimiento mutuo.

Las empresas, como actores esenciales de la comunidad, deben formar parte de las decisiones que les afectan. Han de trabajar rápido y bien, y conocer cuáles son los focos de actuación adecuados para sus objetivos. Por su parte, el sector público necesita ofrecer resultados concretos que muestren a la ciudadanía su eficacia en momentos donde conviven temores con expectativas materiales, como está sucediendo durante la actual pandemia. Aunque es crucial, no basta con hacerse cargo del estado emocional de la sociedad, sino que también es vital ofrecer resultados concretos.

La gestión profesional de los asuntos públicos y las relaciones institucionales contribuye a crear escenarios en los que los objetivos públicos y los empresariales encuentran su común denominador y se muestran alineados. En definitiva, que las decisiones públicas integren de un modo óptimo y coherente las necesidades, expectativas, intereses y valores diversos del conjunto de la sociedad.

Sobre IMF Business School

Entrevista a Joaquín Fernández Cepedello: «No cabe duda de que la formación y el sistema e-learning ya forma parte de nuestras vidas». Director de FICE y socio de ANCED

¿Por qué se asoció a ANCED?

Dentro de nuestras actividades de publicaciones, como son la editorial, comunicación y audiovisual, veía que nos faltaba una de las 4 patas del banco de “La Cultura del Caballo”, que no era otra que la formación. Me propuse entonces entrar en la Asociación más consolidada y representativa del sector y también más cercana a la administración. Estos motivos, acompañados a que los directivos y personal de ANCED, son todo atención y ayuda, es lo que me decidió a solicitar el ingreso en ésta.

¿Cuál es la oferta formativa de su centro?

Esta actividad de FICE Formación la desarrollé con una filosofía y un eslogan. La primera se cumplió y conseguimos nuestro objetivo, que no era otro de que los aficionados y profesionales ampliaran sus conocimientos hípicos-ecuestres y la segunda, con la frase «ya puedes demostrar tus conocimientos» lanzábamos el mensaje para los interesados en poder tener alguna certificación.

Para mantener esta realidad formativa, tenemos un catálogo de 13 cursos a distancia y 10 on line, que van desde la equitación y monta básica hasta el más alto nivel de adiestramiento, de los que nueve cursos son por disciplinas, por ejemplo: Métodos de Enganches, Alta Escuela, Doma Vaquera, Clásica,… en los que, según la especialidad y preferencia de cada uno, estos pueden escoger el de su gusto y preferencia. Algunos de nuestros cursos son complementarios, o sea, que sería necesario hacer algunos más elementales, antes que otros más avanzados. 

¿Cuál es la principal propuesta de valor de FICE? ¿Qué es lo que les hace únicos?

FICE irrumpió en el sector hípico-ecuestre, como con las otras actividades culturales de Lettera, siendo la única referencia en habla española para poder formarse en todo cuanto rodea al caballo y su doma.

Nuestros cursos cuentan con textos y audiovisuales, protagonizados por los mejores maestros de la equitación del mundo. Esto hace a estos incuestionables, por ello los que el alumnos deben aprender sus enseñanzas a pies juntillas y consultar a nuestros tutores, solo algunas dudas de términos o prácticas que mencionan los mencionados maestros de equitación y que aquí no se conocen. El método de estudio es el usual y el de conseguir las certificaciones el normal por evaluaciones, eso sí, todas estos diplomas se registran en ANCED, que pienso es un valor añadido importantísimo para nosotros.

La verdad que el gran trabajo está hecho, y lo que tenemos que hacer es rentabilizarlo, para esto precisamos que se nos pegue algo de los muchos y buenos profesionales que conforman ANCED.

«No cabe duda de que la formación y el sistema e-learning ya forma parte de nuestras vidas»

¿Qué proyectos tienen en mente para el próximo curso?

Ante todo, no creo que sea para este próximo curso, pero el más importante e imprescindible es que la administración municipal, autonómica y/o nacional apoyaran nuestros cursos, además de la necesidad, de que cada jinete antes de poner un pie en el estribo o en el pescante de un coche de caballos precisara el carnet de jinete o cochero. Ahí sería muy favorable la opción e-learning, porque la parte teórica se podría ofrecer on line. La prueba práctica, a realizar después de sobrepasada la primera, se podía ofrecer en un club, asociación o picadero, parecido a como se consigue el carnet de conducir.

Es inconcebible que no haya obligación u oficialidad alguna, que demuestre que una persona tiene los suficientes conocimientos hípicos-ecuestres y de las ayudas precisas para dirigir un animal que pesa 500/600 Kg., todo ello para bien del que lo monta y para las personas que están próximos al binomio cuando este va montado.

¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta el sector de la formación?

Está claro que, según las voluntades políticas, que después distan de la realidad, la formación e-learning en cualquiera de sus materias y apartados es imprescindible para el fomento profesional y ocupacional, por ejemplo para desempleados ampliar su profesión o para el cambio por otra con más salida. El uso de los cursos que ofrecemos los asociados de ANCED por el medio remoto, son muy favorables y están en las nuevas tendencias laborales, véase la realidad ya del teletrabajo, que como dice la manida frase «que ha venido para quedarse», serán solo para esto millones de personas a las que habrá que formar. No cabe duda de que la formación y el sistema e-learning ya forma parte de nuestras vidas.

¿Cómo han vivido el COVID en su empresa?

Con una gran incertidumbre y bajada importante de negocio, nuestra especialidad hípico-ecuestre al quedar sin actividad, ha provocado la desidia de nuestros clientes y por ende de matrículas y ventas. Por otro lado, al ser nuestros cursos totalmente en remoto, no nos hemos visto perjudicados por la imposibilidad de las clases presenciales.